La satisfaction client est une priorité pour notre entreprise

Pilotage

Une coordination infaillible pour la réussite de vos projets. Nous sommes présents pour veiller au bon déroulement de votre projet depuis le démarrage et la définition d’une stratégie, en passant par la planification des étapes, l’évaluation des coûts, la répartition des rôles, le suivi du calendrier jusqu’à la présentation et la livraison finale

Expression du besoin & Spécifications

Le cadrage du besoin, une étape importante pour vos projets. Nous vous accompagnons tout au long du projet de la définition des contours de votre projet jusqu'à la livraison finale en passant par la planification des étapes, l’évaluation des coûts, la répartition des rôles et le suivi des échéances.

Développement

La conception et le développement d’outils numériques constituent un savoir essentiel. Pour un développement fluide de vos produits, nous garantissons la qualité tout au long de votre projet en ayant une attention particulière sur le choix de la technologie, l'affectation des ressources compétentes, la formation continue

Déploiement

Nos experts habitués à piloter les projets de bout en bout savent apréhender les étapes d'un déploiement rapide et maîtrisé. Après les phases de tests et d'installation, nous vous accompagnons dans la prise en main des outils.

Assistance

Nous nous chargeons de l'assistance de premièr niveau en leur apportant des solutions et dan sle cas échéant escalader le ticket pour une prise en charge par les équipes compétentes sur le sujet. Le chef d projet en charge du compte client fait un reporting régulier sur la prise en charge et la résolution des tickets.

Formation

Vos avez besoin d’utiliser au mieux les outils, logiciels et applications qui permettent au quotidien à votre entreprise de fonctionner de manière optimale. Nous sommes accrédités comme organisme de formation et nous vous proposons aussi bien de participer à nos sessions sur catalogue, que de bénéficier de formations dédiées, conçues sur mesure pour répondre à vos enjeux.